WINDTRE Smart Security è un’offerta per i clienti mobile WINDTRE dedicata ai dispositivi IoT e che attualmente ha un costo di €24,90 all’anno. Coloro che hanno attivato tale offerta, dispongono di una maggior sicurezza all’interno della propria casa e questo rende la spesa annua assai meno fastidiosa. Purtroppo, però, il 24 novembre 2022 era stata annunciata una rimodulaziole del contratto e infatti quest’anno entrerà in vigore.
L rimodulazione comprende un aumento di quasi €10,00 e ovviamente i clienti sono molto indispettiti dalla questione. Facendo due conti, il costo annuale di €24,90 si trasformerà in €34,90. Per chi risulterà nuovo cliente, l’offerta partirà con il nuovo piano tariffario e vedrà il contenuto di quest’ultima completamente invariato rispetto a quello proposto dagli anni precedenti. Molti erano già stati informati con un SMS mandato a novembre, tramite un numero disposto dal cliente in fase di contratto, altri no. Alcuni stanno ricevendo adesso il messaggio, mentre l’offerta parte dal 15 gennaio, e altri ancora non lo hanno proprio ricevuto.
WINDTRE Smart Security: ecco il messaggio
“Modifiche contratto: a seguito delle mutate condizioni strutturali di mercato che incidono sui costi specifici dei nostri servizi, la tua Offerta e le condizioni di contratto variano. Il prezzo della tua WINDTRE Smart Security passa a 34,90 euro all’anno dai rinnovi dopo il 15/01/2023. Recesso senza costi entro 60 giorni da SMS con racc. A/R, PEC, 159, da Area Clienti e negozi WINDTRE o cambio operatore. Info: windtre.it/rsmart.”
Il motivo principale dell’aumento è semplice: l’azienda sta investendo molto per migliorare la propria Rete Top Quality e tutto ciò per offrire al cliente una connessione sempre stabile e veloce. Oltre ciò, i clienti dovranno inserire la clausola ISTAT in modo che l’operatore attuale, cioè WINDTRE, potrà aumentare i prezzi mensili delle offerte attive a partire dal 2024, in base all’inflazione. In questo modo, però, i clienti non potranno recedere gratuitamente e avranno una conseguente penale.
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